 Tirsdag 16. april |
Seneste artikler
Døgnets mest læste
Ugens mest læste
Del på Facebook 
Print sidenLæserbrev: Digitalisering og udsatte unge
DebatMandag 5. september 2022 kl. 21:00
odasgaard05-0922.jpg)
| Foto: Privat |
Af Trine Tranholm-Bjerg
Digitalisering og udsatte unge
Svært ved at bruge e-boks, Mit ID, selvbetjening, selvbooking og Jobnet? Det er en stor udfordring for mange danskere. Men for de fleste udsatte unge er det et ekstra stort problem. For nogle får ikke de ydelser, de har ret til, eller de bliver straffet for ikke at svare til tiden - uden at forstå, hvad problemet er.
Det er virkeligheden for mange af de unge i Odamsgårds Uddannelsesafdeling, som igennem de sidste par år er blevet undervist i digitalisering, og nogle har endda fået et uddannelsesbevis for det.
I løbet af sommeren har der været fokus på i pressen, at ca. ¼ af borgerne i Danmark har så svært ved at begå sig i det digitaliserede velfærdssamfund, at det giver dem problemer med få de ydelser, de er berettiget til. Det skyldes, at digitaliseringen har hægtet dem af, og de bliver i stedet afhængige af andres hjælp. I nogle tilfælde opgiver de på forhånd. Politiken kalder det en ”digital underklasse”, og debatten viser også, at det er et problem for både demokratiet og retssikkerheden.
Men på Odamsgård er det erfaringen, at problemet er langt mere omfattende. Det fylder rigtigt meget i de unges hverdag, for én ting er at kunne betjene en computer eller telefon og færdes på nettet, noget helt andet er det at orientere sig og forstå, hvad det indebærer. Derfor er ”Digital dannelse” og ”Digital tilgængelighed” fag på linje med de andre fag i STU-uddannelsen i Odamsgårds Uddannelsesafdeling. Det er en del af OCN-programmet (Open College Network), som beskriver, hvad et undervisningsforløb i digitalisering kan indeholde. Det ruster de unge til at klare de digitale udfordringer selv eller søge hjælp, når de ikke kan klare det. STU-eleverne kan få et uddannelsesbevis for det, der beskriver, hvad de har lært.
På Odamsgård er blevet undervist i fagene ”Digital tilgængelighed” og ”Digital dannelse” siden 2019. I faget ”Digital tilgængelighed” bliver STU-eleverne undervist i Nem ID (og nu Mit ID), Borger.dk, Selvbetjening og Digitalpost. Faget ”Digital dannelse” indeholder basale digitale færdigheder, digitale selvbetjeningsløsninger og betalinger, digital kommunikation, debat på sociale medier, etikette, digitale rettigheder, digital sikkerhed, digitale fodspor og sunde digitale vaner. Det er mange aspekter af digitaliseringen, de fleste ikke tænker over. Men der er mange faldgruber, og især udsatte unge kan komme i alvorlige vanskeligheder, hvis de står alene med det.
STU-lærer i digitalisering, Gitte Jakobsen, er en erfaren underviser i digitalisering i Odamsgårds Uddannelsesafdeling. Hun forklarer, hvorfor den digitale udvikling er en særlig udfordring for mange af de udsatte unge:
- De fleste af vores STU-elever er vant til at kan bruge en smart-phone eller spille computerspil. Men de ved ikke, hvor eller hvordan de skal klare kontakten det til offentlige system, f.eks. hvordan de checker E-boks eller bruger Jobnet. Det kan betyde, at der er breve, de ikke ser, og frister, de ikke når, så de får problemer med det.
Ud over det rent tekniske er den store udfordring den kognitive forståelse af, hvad den digitale kommunikation skal bruges til, og hvilke muligheder, det giver dem. Derfor er det vigtigt at træne med forskellige eksempler i de mange forskellige situationer, de unge får brug for.
- Selv om vi træner de samme online selvbetjeningsopgaver mange gange i undervisningen, kan det være svært at overføre den viden, når de skal bruge den hjemme. De er ikke gode til at bede om hjælp, og det kan have store konsekvenser for dem. Derfor opfordrer vi STU-eleverne til at søge hjælp fra deres netværk eller kontaktpersoner, så de f.eks. husker at checke deres E-boks og reagere på det, de skal.
Men først og fremmest er det vigtigt, at kommunikationen med borgerne bliver nemmere at forstå. Det gælder især de udsatte unge, slår Gitte Jakobsen fast.
Kommentarer til artiklen:
|
|
|
Skriv din kommentar:
| Alle felter skal udfyldes! |
| © Copyright 2024 Fjordavisen.nu. Denne artikel er beskyttet af lov om ophavsret og må ikke kopieres eller på anden måde videreudnyttes uden særlig aftale. |
Debat
