Del på Facebook   Print siden

Jutlander Bank går nye veje for at komme i kontakt med de unge

Hobro
Torsdag 7. juni 2018 kl. 13:00

Jutlander Bank går nye veje for at komme i kontakt med de unge
Louise Plougmann Rasmussen, Lasse Hovgaard Kragh og Mie Dyg Christensen (foto: Dania)


Bankforretning er kedeligt for mange unge. Det har Jutlander Bank erfaret. Derfor har de ansat seks Dania-studerende, som hjælper banken med at nå de unge. Det er en stor succes.
.
Af Helle Schiønning

Jutlander Bank har oprettet et korps af studerende fra Erhvervsakademi Dania, som skal være bankens indgang til de unge. Banken har oplevet, at de unge er langt mere positivt stemte over at tale med andre unge.

Målet er at blive Danmarks mest personlige bank
Da banken har et mål om at blive Danmarks mest personlige bank, oprettede man derfor Connect Ung-teamet, hvor de seks studerende blandt andet kontakter unge kunder på telefonen for at finde ud af, hvad deres behov er. Medlemmerne i teamet studerer alle til finansøkonom på Erhvervsakademi Dania i Hobro.

”Vi synes, at det giver en ekstra værdi at have studerende, som taler de unges sprog. Da vi har ambitioner om at være Danmarks mest personlige bank og tilgængelige bank, er vores måde at kommunikere på altafgørende. Det er både i forhold til at fastholde de unge som kunder samtidigt med, at vi ønsker at få nye, siger afdelingsleder Lasse Hovgaard Kragh, som er ansvarlig for Connect Ung.

De studerende deltager derfor i events i de 25 filialer, og her kan banken mærke en målbar forbedring. Der kommer ganske enkelt flere unge interesserede, når Connect Ung-teamet er med. Den primære målgruppe er dog de 13.000 kunder i aldersgruppen 18-28 år.

Banken ønsker at fastholde dem som kunder. Mange i den alder tænker ikke over, at de en dag får brug for banken for eksempel ved deres første flytning eller ved S.U. Derfor er Connect Ung en vigtig satsning, fortæller Lasse Hovgaard Kragh.

Studerende: Vi taler de unges sprog
Louise Plougmann Rasmussen og Mie Dyg Christensen er to af de seks studerende, der hjælper andre unge. Den 26-årige finansøkonom-studerende, Louise Plougmann Rasmussen, vejleder blandt andet om S.U, boligstøtte og forskudsopgørelser. Hun er begejstret for sit studiejob og føler, hun gør en forskel.

”Jeg oplever, at vores unge kunder er mere trygge med os. Vi taler i et mere frimodigt sprog, og vi har måske selv stået med S.U-problemer eller mangler vejledning om, hvordan børneopsparingen kan bruges fornuftigt. På Erhvervsakademi Dania har jeg lært meget om salg og kundekontakt, og det synes jeg, at jeg bringer i spil i banken, siger Louise Plougmann Rasmussen.

De studerende arbejder typisk otte timer om ugen og opfatter jobbet som et lærerigt studiejob, fordi de selv bringer teorier fra skolen i spil. Mie Dyg Christensen forklarer, at studiejobbet er ikke bare et studiejob, men et job, hvor de bruger den viden, de har med sig fra skolebænken. Den gavner andre unge.

”Hvad er kapitalindkomst? Hvis man spurgte de unge, er det ikke sikkert, at alle kan svare på det. Jeg kan oversætte begreberne, så det giver mening for dem, siger 23-årige Mie Dyg Christensen.

Studiejob-succes fortsætter

Ordningen har vist sig at være så stor en succes i afdelingens første leveår, at banken netop har besluttet sig for at fortsætte med Dania-studerende. Derfor bliver der til september rekrutteret en nye række studerende fra Erhvervsakademi Dania.

”Unge-segmentet var før i tiden svært for os at få fat i, fordi de ikke har kunnet se værdien i at have en relation til banken. Jeg er derfor meget tilfreds med, at vores dygtige studerende er med til at få de unge til at se, at banken giver rigtig mange muligheder, lyder det fra afdelingslederen i Jutlander Bank.


© Copyright 2024 Fjordavisen.nu. Denne artikel er beskyttet af lov om ophavsret og må ikke kopieres eller på anden måde videreudnyttes uden særlig aftale.

Hobro og omegn

Er din far byens bedste?
Er din far byens bedste?
Hobro og omegn
Vær med til at fejre menneskets bedste ven i Hobro
Vær med til at fejre menneskets bedste ven i Hobro
Hobro og omegn
Thorsgaard Efterskole i Hobro har været i gang med at rydde Danmark
Thorsgaard Efterskole i Hobro har været i gang med at rydde Danmark
Hobro og omegn
Husk at Spar Nord fejrer 200-års jubilæum i dag
Husk at Spar Nord fejrer 200-års jubilæum i dag
Hobro og omegn
Indskrivningsgudstjenester og tilmelding for konfirmander i Hobro Kirke 2025-2026
Indskrivningsgudstjenester og tilmelding for konfirmander i Hobro Kirke 2025-2026
Hobro og omegn
Uge 24: Pilgrimsvandring i smukke omgivelser med Hobro Kirke
Uge 24: Pilgrimsvandring i smukke omgivelser med Hobro Kirke
Hobro og omegn
Rotary Hobro donerer 15.000 til Børns Vilkår
Rotary Hobro donerer 15.000 til Børns Vilkår
Hobro og omegn
Nu kan Tue gennemføre hele sin drømmeuddannelse i Hobro
Nu kan Tue gennemføre hele sin drømmeuddannelse i Hobro
Hobro og omegn
Folketingsmedlemmer tog pitstop på Hobro Station
Folketingsmedlemmer tog pitstop på Hobro Station
Hobro og omegn
En forårsfest af musik og sang i Hobro Kirkecenter
En forårsfest af musik og sang i Hobro Kirkecenter
Hobro og omegn
Regionale, Nationale og Internationale nyheder

Tilmeld dig vores nyhedsbrev