Klik venligst
Klik venligstKlik venligstKlik venligstKlik venligst

Klik venligstKlik venligstKlik venligstKlik venligst

Klik venligstKlik venligst

Del på Facebook   Print siden

Nordjyske patienter: Behandling, pleje og personale er i top

Mariagerfjord og omegn
Fredag 15. marts 2019 kl. 19:00

Nordjyske patienter: Behandling, pleje og personale er i top
Arkivbillede


De nordjyske patienter er meget tilfredse med behandlingen og plejen på hospitalerne – og de er endnu mere tilfredse med personalets venlighed. Det viser resultaterne fra en netop offentliggjort landsdækkende undersøgelse...
.
Af Klaus Hansen

Over 90 procent er tilfredse
Der er fortsat høj tilfredshed med behandlingen og plejen på de nordjyske hospitaler. Det viser en landsdækkende undersøgelse, som har taget temperaturen på patienternes oplevelser med sundhedsvæsenet i Region Nordjylland.

Eksempelvis er over 9 ud af 10 patienter med fysiske sygdomme i høj eller meget høj grad tilfredse med den behandling og pleje, som de har modtaget på de nordjyske hospitaler.

- Det er fantastisk, at langt størstedelen af de mange tusinde patienter, der er i kontakt med hospitalerne hvert år, oplever at kerneopgaven i så høj grad bliver løst tilfredsstillende – nemlig at der sikres en god og rigtig behandling og pleje, siger formanden for Patientudvalget i Region Nordjylland, Henrik Buchhave (V).

De 16.325 somatiske patienter, som er blevet spurgt i undersøgelsen, er patienter, som er blevet behandlet både ambulant, akut eller med en indlæggelse på Aalborg Universitetshospital og Regionshospital Nordjylland i løbet af efteråret 2018.

Personalet roses til skyerne
Udover tilfredsheden med plejen og behandlingen, er der især ét punkt, hvor der er en stor og gennemgående tilfredshed at spore: Empatien hos sundhedspersonalet. Over 95 procent af de adspurgte patienter mener, at personalet i høj eller meget høj grad er både venligt og imødekommende.

- Jeg kan ikke rose personalet nok. De var der, så snart der var brug for det, og de var meget nærværende og opmærksomme, skriver en af patienterne eksempelvis i et svar.

For koncerndirektør i Region Nordjylland, Anne Bukh, betyder det rigtig meget, at patienterne udviser så stor taknemlighed og glæde over for personalet.

- Det er en stor anerkendelse af vores personale. De kan være stolte af det her resultat. Rigtig mange svar fra undersøgelsen giver det samme billede af, at vi har et kompetent og vellidt personale, som hver dag yder en stor indsats for patienterne, siger Anne Bukh.

18.000 har svaret – de fleste er glade
Lidt over 18.000 nordjyske patienter har deltaget i den årlige Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser (LUP), der udover somatiske patienter også dækker over fødende kvinder og patienter i psykiatrien.

Hovedresultaterne viser, at langt størstedelen af patienterne har et meget positivt samlet indtryk af deres indlæggelser og ambulante forløb. Langt hovedparten af de adspurgte svarer, at de i høj eller meget høj grad er tilfredse med det samlede forløb.

Men der er også plads til forbedringer. Blandt andet viser undersøgelsen, at mange af de somatiske patienter ikke føler sig som en del af behandlingen. Eksempelvis mener mange af patienterne ikke, at personalet spørger ind til patientens egne erfaringer med sygdommen eller håndtering af sygdommen.

Ifølge Henrik Buchhave er resultaterne derfor også klare: Man er ikke nødvendigvis altid lige gode til at kommunikere med patienterne om deres sygdomme.

- Her skiller vi os negativt ud, og det er klart, at det er noget vi nu vil have fokus på. Vi skal lære af de ting, som patienterne svarer i den her undersøgelse. Det er ikke bare en måling, men et vigtigt redskab, som hospitalerne bruger til at blive endnu bedre til gavn for de nordjyske patienter. Det er et vigtigt, at patienterne bliver inddraget i videst mulige omfang, siger Henrik Buchhave (V).

Psykiatriske patienter oplever stor grad af medinddragelse
Den store landsdækkende undersøgelse beskæftiger sig også med psykiatrien i Nordjylland. Her er billedet det samme: Patienterne er tilfredse med personalet, plejen og behandlingen og langt størstedelen af de psykiatriske patienter har en høj grad af tilfredshed med deres forløb hos Psykiatrien i Region Nordjylland.

Men samtidig viser undersøgelsen, at de psykiatriske patienter i højere grad oplever at både patienter og pårørende bliver inddraget i behandlingen. Det glæder formanden for Psykiatriudvalget i Region Nordjylland, Jette Ramskov (A).

- Det er et stort fokusområde for Psykiatrien at sørge for, at både den indlagte og pårørende i høj grad bliver hørt. Det kan gøre en stor forskel for behandlingen, hvis man som personale sørger for at lytte og inddrage. Derfor glæder det mig, at meget mere end 9 ud af 10 svarer, at de er med til at træffe beslutninger om både undersøgelser og behandlinger, siger Jette Ramskov.

Ikke alene føler patienterne, at de er med til at træffe beslutninger – næsten lige så mange svarer, at deres pårørende inddrages i det omfang, som de har behov for. Tallene gælder for de psykiatriske voksne patienter, som er blevet behandlet ambulant eller har været indlagt.

De fødende er de allermest tilfredse
Det er ikke kun psykiatrien og de somatiske patienter på de nordjyske hospitaler, der har deltaget i undersøgelsen. Også 714 fødende kvinder er blevet spurgt ind til deres fødselsforløb. Her svarer 91 procent, at de i høj eller meget høj grad er tilfredse med fødselsforløbet – og igen er det personalet, der får de største roser med på vejen.

- De er utroligt hjælpsomme, omsorgsfulde, lydhøre og fagligt dygtige. De har været afgørende for, at jeg er kommet godt igennem mine fødselsoplevelser, som en af de adspurgte kvinder formulerer det.

93 procent af de fødende mener i høj eller meget høj grad også, at der under fødslen var en jordemoder til stede i det omfang, som de havde brug for.


© Copyright 2019 Fjordavisen.nu. Denne artikel er beskyttet af lov om ophavsret og må ikke kopieres eller på anden måde videreudnyttes uden særlig aftale.

Klik venligst
Klik venligst
Klik venligst
Mariagerfjord og omegn

Borgere i Mariagerfjord Kommune kan nu sende hilsner til flygtningebørn i Danmark
Borgere i Mariagerfjord Kommune kan nu sende hilsner til flygtningebørn i Danmark
Mariagerfjord og omegn
Det kan være hårdt at være barn på et asylcenter, især når flygtningedebatten raser. Nu har borgere i Mariager og omegn mulighed for at sende en opmuntrende hilsen til flygtningebørn på danske asylcentre....
Mariagerfjord Kommune bliver ryddet for affald
Mariagerfjord Kommune bliver ryddet for affald
Mariagerfjord og omegn
Den årlige indsamling af affald falder i år søndag 31. marts. Med mottoet 'Mariagerfjord - Danmarks reneste kommune' kræver det mange hænder at få samlet alt affald sammen....
Mariagerfjord Gymnasium på en førsteplads
Mariagerfjord Gymnasium på en førsteplads
Mariagerfjord og omegn
For nogle år tilbage besluttede Mariagerfjord Gymnasium at stramme reglerne om elevernes fravær. Og dét har nu båret frugt...
Tilmelding er åben til VI CYKLER TIL ARBEJDE
Tilmelding er åben til VI CYKLER TIL ARBEJDE
Mariagerfjord og omegn
Nyd den skønne forårsluft og få smil på læben sammen med kollegaerne i Cyklistforbundets maj-kampagne VI CYKLER TIL ARBEJDE....
Person fundet død i Randers Fjord identificeret
Person fundet død i Randers Fjord identificeret
Mariagerfjord og omegn
Politiet har nu fået endeligt identificeret den person, der blev fundet i Randers Fjord i weekenden....
Tilmelding til sommerlejre åbnet: De skal give børn og unge håb og livsmod
Tilmelding til sommerlejre åbnet: De skal give børn og unge håb og livsmod
Mariagerfjord og omegn
Børn med forskellige udfordringer i hverdagen skal have mulighed for gode oplevelser i deres sommerferie. Derfor arrangerer Blå Kors Danmark igen i år sommerlejre i samarbejde med engagerede frivillige....
Rådhusstruktur i Mariagerfjord på ØK-dagsordenen
Rådhusstruktur i Mariagerfjord på ØK-dagsordenen
Mariagerfjord og omegn
Af budgetaftalen for Budget 2019-22 fremgår det, at Byrådet inden udgangen af 1. kvartal 2019 skal træffe beslutning om den fremtidige rådhusstruktur....
Unge bekymrer sig mest om klimaet
Unge bekymrer sig mest om klimaet
Mariagerfjord og omegn
Klimakrisen ligger mest på sinde hos den unge del af befolkningen, viser en analyse fra IDA...
Efterlysning af gerningsmand til voldelig overfald i Aarhus
Efterlysning af gerningsmand til voldelig overfald i Aarhus
Mariagerfjord og omegn
Østjyllands Politi beder offentligheden om hjælp til at identificere gerningsmanden til et voldeligt overfald på Åboulevarden i Aarhus.
Hvordan går det med at sortere dit affald?
Hvordan går det med at sortere dit affald?
Mariagerfjord og omegn
Har du helt styr på at sortere dit affald korrekt?
Klik venligst
Tilbudsaviser og magasiner:
Klik venligst


Klik venligst
Klik venligst
Klik venligst
Regionale, Nationale og Internationale nyheder

Tilmeld dig vores nyhedsbrev